นโยบายความเป็นส่วนตัว kingzlot การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย kingzlot เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม kingzlot ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักที่ kingzlot.app หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่ kingzlot เป็นผู้ดำเนินการ

kingzlot ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับสากลอย่างเคร่งครัด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ kingzlot รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ สมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว และผู้ที่ติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

kingzlot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

kingzlot เก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้ ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน การติดต่อกับทีมงานผ่านช่องทางต่างๆ การใช้งานแพลตฟอร์มและระบบเกมโดยตรง รวมถึงการเก็บข้อมูลอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

kingzlot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา:

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม kingzlot
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการเกมและความบันเทิงออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• แจกจ่ายโบนัส รางวัล และสิทธิพิเศษต่างๆ ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน

เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และรู้จักลูกค้า (KYC)
• จัดทำรายงานและเก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
• ตอบสนองต่อคำสั่งหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

เพื่อผลประโยชน์อันชอบธรรม:

• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• พัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับท่าน
• รักษาความปลอดภัยและเสถียรภาพของระบบโดยรวม

โดยได้รับความยินยอม:

• ส่งข้อเสนอโปรโมชัน ข่าวสาร และสิทธิพิเศษทางการตลาดผ่านช่องทางที่ท่านเลือก
• ใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์
• ดำเนินการใดๆ ที่ต้องการความยินยอมเป็นการเฉพาะตามที่แจ้งไว้

04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

kingzlot ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและ Live Casino อาจได้รับ ID ผู้เล่นและข้อมูลการเดิมพันที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือการสอบสวนอย่างเป็นทางการ
• ผู้ตรวจสอบอิสระ: เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของระบบและการปฏิบัติตามมาตรฐาน

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ kingzlot ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย ซึ่งกำหนดให้ปฏิบัติต่อข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ kingzlot ใช้เอง

05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

kingzlot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่สมาชิก คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการประมวลผลธุรกรรม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงบริการให้ตรงความต้องการ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน และสามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง kingzlot ไม่ใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนใดๆ

06มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

kingzlot ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานสากล
• ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ

แม้ว่า kingzlot จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% จากการโจมตีทางไซเบอร์ที่ซับซ้อน หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล kingzlot จะดำเนินการตามแผนรับมือที่วางไว้และแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

07สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก kingzlot ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง kingzlot พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่ support@kingzlot.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตนที่เพียงพอ kingzlot จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

อย่างไรก็ตาม สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น kingzlot จะอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนหากไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้

08ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

kingzlot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kingzlot จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

09การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี kingzlot อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ kingzlot จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอ

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานเพียงพอเท่านั้น
• ใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของไทย
• เก็บรักษาข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุดไว้บนเซิร์ฟเวอร์ภายในประเทศไทยเป็นหลัก

10การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อ kingzlot ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@kingzlot.app (ทีมงานตอบภายใน 24 ชั่วโมง)
• ช่องทางออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม kingzlot ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านเชื่อว่า kingzlot ได้ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านนี้ในประเทศไทย

kingzlot ขอแนะนำให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อนเสมอ เนื่องจากเราพร้อมแก้ไขปัญหาและตอบสนองต่อข้อกังวลของท่านอย่างรวดเร็วและจริงจัง เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดและจะปกป้องมันอย่างเต็มที่

kingzlot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินงาน หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ kingzlot จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้